Mantenha contacto visual
Carmine começa por referir a importância de manter o contacto visual com a audiência. Ele refere que devemos “manter contacto visual com a audiência durante 98% do tempo da apresentação. O contacto visual não deve ser sobre a cabeça das pessoas, mas efectivamente seleccionar certos grupos ou indivíduos na audiência e manter contacto visual muito forte com eles.“Ele refere ainda que há duas razões que fazem com que o Steve Jobs consiga manter um excelente contacto visual com a sua audiência.
A primeira razão é que “há muito poucas palavras num slide do Steve Jobs, a maioria dos seus slides são feitos de imagens e fotografias. E portanto não há palavras para ele se virar e ler, que é o que a maioria dos apresentadores fazem, na realidade a maioria dos apresentadores viram as costas à audiência e lêem os slides.”
A segunda razão é porque “ele também ensaia a sua apresentação, durante horas e horas, ao longo de vários dias, todos os segmentos da apresentação. Nada é dado como garantido e nada é deixado ao acaso. Ele faz isso para ter confiança no material e para conseguir estabelecer contacto visual com toda a gente na plateia.”
Carmine refere ainda que todas as apresentações do Steve Jobs têm uma demonstração, “ele raramente entrega a demonstração olhando para o computador. Ele olha para o computador, apresenta uma página e imediatamente a seguir vira-se para a audiência para explicar o que está a fazer.”
Tenha uma postura aberta
A sua dica que Carmine nos deixa é ter uma postura aberta. “Ter uma postura aberta significa simplesmente que não há nada entre si e a audiência. Cruzar os braços, por exemplo, representa uma postura fechada. Vocês nunca vêm isso numa apresentação do Steve Jobs. Ou colocar as mãos nos bolsos, também nunca vêm isso numa apresentação do Steve Jobs. Ele nunca utiliza um púlpito, ele utiliza um microfone sem fios e anda pelo palco.” Carmine reforça que o que Steve Jobs faz ao manter uma postura aberta é evitar que exista algo a entrepor-se entre ele e a audiência.Utilize as mãos eficazmente
A terceira dica que Carmine nos apresenta é utilizar as mãos de forma eficaz. “Steve Jobs utiliza as mãos para pontuar virtualmente todas as afirmações. Ele adequa os gestos à mensagem, por exemplo, se está a falar de algo muito grande, Steve Jobs abre os braços para reforçar a ideia. Por outro lado, se estiver a falar de algo muito pequeno, vai juntar dois dedos junto aos olhos.” No entanto “estes gestos não são forçados, dando a sensação de serem demasiado ensaiados,” refere ainda o autor.O conteúdo é importante
Se repararem Carmine começa a sua exposição precisamente por referir “você precisa de ter uma boa história, uma boa narrativa, excelente conteúdo.” Efectivamente numa apresentação nada é mais importante do que o conteúdo. Por muito boa que seja a apresentação, por muito bem preparada que esteja, se não tiver conteúdo, se não tiver uma mensagem por detrás, as pessoas vão gostar da apresentação, vão sentir-se bem, mas … depois não acontece mais nada. Perde-se o propósito. Por outro lado, se a história for boa, se o conteúdo for excelente, a audiência «perdoa» muitas falhas ao orador (não todas, obviamente).Guerra ao PowerPoint
Ultimamente tenho assistido a uma guerra aberta ao PowerPoint. Aparentemente as pessoas associam o PowerPoint a apresentações com slides cheias de bullets e de texto, os quais são lidos pelos apresentadores sem a menor consideração pela audiência. Carmine aborda este assunto quando fala das apresentações com pouco texto. A questão aqui não será propriamente a utilização do PowerPoint mas sim a utilização que os apresentadores lhes dão. Embora Steve Jobs não utilize o PowerPoint, as sugestões dadas pelo Carmine são válidas para a utilização desta ferramenta. É perfeitamente possível fazer excelentes apresentações utilizando o PowerPoint como ferramenta de suporte.Vejam o vídeo:
Boas apresentações,
Ricardo
